Applikationssupporter (all genders) - #2100604

DATAGROUP in Leipzig

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Franz Bittner

Recruiting Specialist

T +49 711 49005 13 166

Aufgaben

• Du bearbeitest Störungsmeldungen im Team, die in erster Instanz nicht gelöst werden konnten.
• Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Bereich der Applikationen und deren Schnittstellen durch.
• Du überwachst die Applikation mit Monitoring-Tools und unterstützt bei der Problemlösung.
• Du hilfst dabei, die Applikationsperformance und Systemstabilität zu verbessern.
• Du schulst Anwender im Umgang mit der Applikation und erstellst einfache Dokumentationen.
  
  

Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung.
• Grundkenntnisse im Betrieb von Applikationen.
• Grundkenntnisse von Ticket-Systemen.
• Du hast ein gutes Verständnis für fachliche und technische Probleme und kannst Lösungen finden.
• Du gehst gern auf Anwender zu und hilfst bei Fragen und Problemen.
• Du hast Freude daran, dir neues IT-Wissen anzueignen, es zu dokumentieren und an dein Team weiterzugeben, um gemeinsam kontinuierlich zu lernen und zu wachsen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse
  

Selbst wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Fehlende Qualifikationen und Skills bringen wir dir gerne bei – wir fördern und entwickeln dich individuell weiter.

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung