Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Leipzig/Home Office gesucht! - #2125856

Bist du kommunikativ, empathisch und hast Spaß daran, Menschen zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Kundenservice-Profi im Bankenbereich bist du die erste Anlaufstelle für unsere Privatkunden – freundlich, professionell, lösungsorientiert.

Du hast bereits Erfahrung im Bereich Banken und Customer Service oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten? Perfekt! Sei unser nächster Kundenberater (m/w/d) für eines unserer neuen Projekte im Bereich Bank Privatkunden im Inbound in Leipzig

Deine Mission als Hero:

• Betreuung/ Beratung von Privatkundem im Bankenwesen im Inbound


• Leistungen, Produkte, Service - Du bist der erste Ansprechpartner


• Bearbeitung im First-Level Support


• Du steigerst stetig die Zufriedenheit der Kunden


• Du bist verantwortlich für die Koordination der Anliegen und hast stets eine Lösung parat

Das bringst Du mit als Hero:

• Bereitschaft im Hybrid-Model zu arbeiten: Wechsel zwischen Office & Home-Office (Einarbeitung von etwa 3 Wochen im Office Leipzig)


• Erste Erfahrungen: im Customer Service und/oder Bankenbereich


• Kommunikationsstärke & Empathie: Die richtigen Worte zu finden, fällt Dir nicht schwer


• Technisches Verständnis: Die Arbeit mit unterschiedlichsten Programmen ist Dir nicht fremd


• Sprachniveau: sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich & schriftlich mind. C1)Schichtbereitschaft: Arbeiten im wöchentlichen Schichtwechsel ist Dir möglich

Das bieten wir Dir als Hero:

• Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest zunächst in unserem Office in Leipzig & wechselst dann komplett in Home Office zu 100%


• Wir stellen dir die Technik für die Arbeit im Home Office,


• Eine zusätzliche monatliche HO-Pauschale


• Einen sicheren und fairen Arbeitsvertrag


• Eine steigende Vergütung, je nach Zugehörigkeit


• Eine digitale und sehr umfassende Einarbeitung in die Projekte


• Einen wirklich abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel


• Viele Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse


• Eine sehr attraktive Mitarbeiterbeteiligung nach dem 13.Monat

Nutze die Chance, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – wir unterstützen dich dabei!

Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam Großes zu bewegen? Dann bewirb dich noch heute!