Senior IT Service Manager Application Management (m/w/d) - #2130229

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich PoD1 Applications (App) unterstützt unseren Kunden und seine Geschäftsprozesse mit passgenauen Lösungen, die sich am digitalen Wandel und der Mobilisierung der Arbeitswelt orientieren.Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst.Wir entwickeln Applikationen auf Basis standardisierter Enterpriselösungen für mehrere Tausend Nutzer, welche nach Kundenanforderung von uns individuell modifiziert und angepasst werden (Commercial of the Shelf / Modified of the Shelf).Hierzu gehören insbesondere Internetauftritte, Portale, Wikis, Formular- und Lernmanagementsysteme und weitere Business-Applikationen auf Basis von Webtechnologien. Desweiteren beschaffen und warten wir ergänzend zu den Entwicklungsleistungen auch im Kundenauftrag am Markt verfügbare Commercial of the Shelf Applikationen, sofern diese die Requirements / Business Need des Kunden erfüllen.Wir betreiben und verantworten Applikationen End-to-End im Internet, Intranet und Extranet.

Ihre Aufgaben

• End-to-End Verantwortung für eine Applikation über den gesamten Lifecycle hinweg samt Steuerung und Koordination eines virtuellen Serviceteams
• Verantwortung für die Steuerung des Regelbetriebs sowie die Weiterentwicklung sowie die Einhaltung von Qualität, Service Level und Produktivität
• Übernahme der Budgetverantwortung für die Applikation samt Finanz- und Investitionsplanung sowie Durchführung des Risikomanagements
• Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung der Applikation auf Basis von Kundenanforderungen und CSI-Maßnahmen
• Verantwortung für die Kommunikation mit den internen sowie externen Stakeholdern sowie das Requirement Management
• Unterstützung und Mitwirkung bei Kundenprojekten und Begleitung von Vergaben
  
  

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik
• Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie mehrjährige fachliche Führungs,- Servicemanagement- und Projektmanagementerfahrung
• Erfahrungen im Betrieb, der Weiterentwicklung und Pflege markterhältlichen Software-Lösungen im Bereich Content Management Systeme (z.B. CoreMedia Content Cloud) und agilen Arbeitsmethoden (Scrum, Kanban, etc.)
• Erfahrungen mit Videohosting-Plattformen und deren Funktionalitäten, insbesondere Videohosting als „Software as a Service“
• Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, digitale Barrierefreiheit, Webstatistik sowie Penetration Tests von Websiten und Webanwendungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie eine verantwortungsbewußte, zielorientierte, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort wie Schrift
  
  

Wir Bieten

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit