Mitarbeiter:in (w/m/d) Prozess- und Feedbackmanagement - #2152550

Mitarbeiter:in (w/m/d) Prozess- und Feedbackmanagement

Leipzig

Immobilienbewertung ist unsere Spezialität. Als Deutschlands einziger Full-Service-Dienstleister der Immobilienbewertungsbranche bieten wir die gesamte Produktpalette für alle Assetklassen an.

Als eine der großen bankenunabhängigen Immobilienbewertungsgesellschaften in Deutschland besichtigen und bewerten wir mehrere tausend Immobilien pro Jahr. Die VALUE AG ist eine 100%ige Tochter der Hypoport SE, einem Technologiedienstleister für die Finanz-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft.

Nun suchen wir  dich  als  Mitarbeiter:in (w/m/d) Prozess- & Feedbackmanagement mit Schwerpunkt auf Prozessmanagement im B2B-Bereich zum nächstmöglichen Zeitpunkt bestenfalls in Vollzeit.

Gesellschaft:
Value AG the valuation group
Ein Netzwerkunternehmen der Hypoport SE

Karrierelevel:
Mit Berufserfahrung

Vertragsart:
Feste Anstellung

Arbeitszeitmodell:
Teilzeit (ab 30h h/Woche)

Remote Work:
Teilweise remote möglich

Bewerbungsfrist:
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Welche Aufgaben warten auf dich?:

• Du analysierst und identifizierst relevante Prozesse in unserem Unternehmen und modellierst und dokumentierst diese gemäß BPMN 2.0
• Du erstellst detaillierte Prozessbeschreibungen, einschließlich Zielsetzungen, Eingaben, Ausgaben und Verantwortlichkeiten
• Du unterstützt aktiv bei der Identifizierung von Schwachstellen in unseren Prozessen und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der Qualitätssicherungsmaßnahmen bei
• Du führst Workshops durch, um Feedback von Stakeholdern einzuholen und die Prozessdokumentation entsprechend anzupassen
• Du entwickelst Schulungsmaterialien und führst Schulungen durch, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die dokumentierten Prozesse verstehen und anwenden können.
• Du bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung, Beantwortung und Priorisierung von Reklamationen und Beschwerden , um sicherzustellen, dass alle Anliegen zeitnah und effizient gelöst werden

Was erwarten wir von dir?:

• Du kannst eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bereits Berufserfahrungen in dem Bereich Prozessmanagement vorweisen
• Du besitzt bereits Erfahrung in der Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen gemäß BPMN 2.0
• Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden - bzw. Dienstleistungsorientierung aus
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und besitzt die Fähigkeit Zusammenhänge schnell nachzuvollziehen, Trends zu erkennen und Maßnahmen abzuleiten
• Deine Eigeninitiative und dein Organisationstalent ermöglichen es dir, innovative Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen
• Du hast fundierte MS Office Kenntnisse
• Abgerundet wird dein Profil durch eine sehr gute Ausdrucksweise, sowohl in Wort als auch Schrift, um komplexe Sachverhalte verständlich kommunizieren

Dein Kontakt

Moritz Hänsch

Recruiter

+49(0) 151 / 70 289 404

Unsere Benefits

Veranstaltungen, wie Teamevents, Sommerfest und VALUEDay, stärken den Team-Zusammenhalt und stellen einen standortübergreifenden Austausch sicher.

Feedback & Kommunikation

Wir gehen auf Mitarbeitenden-Bedürfnisse durch regelmäßige
Gespräche im 1:1, anonyme Mitarbeitendenbefragungen und das jährliches Kultur-Feedback ein.

On top

Wir profitieren von Vorteilen wie HypoSport, Rabatte in 300
Onlineshops, Arbeitsplatzbrille, Sonderkonditionen bei einem JobRad und vielen mehr.

Grow with us

Coachings, interne Fort- und Weiterbildung, Wissenstage, regelmäßige Feedback Formate und unsere interne Weiterbildung VALUE Gutachten-Campus.

Quality Time

Wir bieten 30 Urlaubstage pro Jahr für unsere Vollzeitkräfte.
Außerdem haben wir interne Sonderurlaubsregelungen sowie die Möglichkeit von Flexiurlaub. Zusätzlich machen wir das mobile Arbeiten gemäß Richtlinie möglich.

Sei ein Teil von uns – ab dem 1. Tag

Freu dich auf eine umfassende Einarbeitung zu verschiedenen Themen, eine Willkommensveranstaltung und ein aufgeschlossenes Team. Zusätzlich unterstützen wir dich mit einem Buddy.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige.

Dein neuer Arbeitgeber:
VALUE AG

Wir bieten als größter bankenunabhängiger Full-Service-Dienstleister die Bewertung von Immobilien in allen Asset-Klassen an. Die VALUE AG ist ein Tochterunternehmen der börsennotierten Muttergesellschaft Hypoport SE. Informier dich unter.

Immobilien-Bewertung 2.0

Wir revolutionieren die Bewertungswelt aktiv und treiben die Modernisierung durch unsere innovativen technologischen Lösungen voran. Informier dich bei uns über aktuelle Trends aus der Branche.

bei euch ab?

Jedes neue Mitglied der VALUE-Family profitiert von einem
"Buddy", der Frage & Antwort steht. Einarbeitungspläne und Willkommensveranstaltungen stellen zudem ein tolles Onboarding sicher.

Klingt interessant, aber passt noch nicht 100%?