Mitarbeiter Kompetenzcenter Kundenmanagement (m/w/d) - #2200172

Du suchst eine neue Herausforderung im Kundenmanagement und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt!

Wo du anpacken wirst

• Bearbeiten von komplexen Kundenanliegen per Mail, am Telefon und im persönlichen Gespräch
• Bearbeiten von Beschwerden vom Eingang bis zur Lösung
• Entwickeln und Erstellen eines regelmäßigen Reports zu Beschwerdegründen wie Mitwirkung beim Erarbeiten von möglichen Abstellmaßnahmen
  
  

Was wir uns von dir wünschen

• Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Verwaltung/Kundenmanagement
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden
• Sehr zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• belastbar und stressresistent
• technisches Verständnis
  
  

Was wir dir bieten

• Festanstellung in Vollzeit
• Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
• Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Moderner Arbeitsplatz, Notebook und Mobiltelefon
• Exklusive Firmenevents
• Fahrradleasing
• Kitazuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenfreie Getränke
• Gehalt: nach Vereinbarung
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
• 30 Tage Urlaub
• Beschäftigungsort: Leipzig
• Beschäftigungsbeginn: ab sofort
  
  

Kontakt

HR-Team | Personalabteilung

E-Mail: [email protected]

Home: ekd-solar.de

Über uns

Energiekonzepte Deutschland - Experte für Energielösungen

Gestatten, wir sind EKD. Anbieter für mehr Energie, mehr Autarkie und mehr Sicherheit – alles aus einer Hand!

Die im Jahr 2018 gegründete Energiekonzepte Deutschland GmbH setzt sich aus den Pionieren der Solarbranche zusammen und ist eines der führenden Unternehmen auf dem deutschen Solarmarkt. Die Zeit ist reif. Reif für mehr Energie, mehr Autarkie und mehr Sicherheit in der Stromversorgung. Genau dafür stehen wir, die Energiekonzepte Deutschland GmbH – kurz: EKD. Wir setzen auf eine der leistungsstärksten, sichersten und technisch belastbarsten Solartechnologien am Markt. Unsere wertbeständige Solar-Komplettlösung von EKD garantiert unseren Kunden auf Jahrzehnte einen dauerhaften und verlässlichen Stromertrag vom eigenen Dach und eine ebenso lange Begleitung durch uns als Anbieter für Ganzjahresenergiesysteme. Seit der Gründung hat sich EKD zu einem bundesweiten Netz von fähigen Handwerksbetrieben und Handelsvertretungen entwickelt und zählt zu den führenden Anbietern für private Photovoltaik-Anlagen in Europa.