Supportmitarbeiter*in Elektronik-Onlineshop in Leipzig Lausen Vollzeit / Teilzeit - #2233499

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https://en.officemitte.de/jobs/262643/supportmitarbeiter-stern-in-elektronik-onlineshop-in-leipzig-lausen-vollzeit-strich-teilzeit

. We are looking forward to meet you!

Ein kleines sympathisches Team macht Kunden glücklich

Wir sind eine kleine Firma die sich auf den Onlinehandel mit

Raspberry Pi
Einplatinencomputern, Hardware für künstliche Intelligenz (z.B.

Coral

from Google) und Zubehör spezialisiert hat. Wir suchen auf diesem Weg eine(n) neue(n) Mitarbeiter(in) - Dich!

Du kannst selbstständig arbeiten? Kundenanfragen machen dir keine Angst? Telefonieren macht dir Spaß?

Dann bist du bei uns genau richtig:

Wir suchen Dich (

Supportmitarbeiter(in)

) als Verstärkung. Auch
Quereinsteiger(innen)

sind uns willkommen!

Was wir bieten:

• 
  einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  
• 
  einen
  
  sicheren Arbeitsplatz
  
  in einem Bereich mit starkem Wachstum (Onlinehandel und Großhandel)
  
• 
  Einführung in Deine Tätigkeiten und Training
  
• 
  die Möglichkeit sich mit der beliebten Raspberry Pi Plattform hautnah zu beschäftigen (auch auf einem technischen Level bei Interesse Deinerseits)
  
• 
  Wachstum & Aufstiegschancen
  

Dein Gehalt:

17,00 € pro Stunde (brutto)
25 bezahlte Urlaubstage

Deine Aufgaben bei uns:

• 
  Beantworten von Kundenanfragen (keine Sorge, Du wirst darauf geschult)
  
• 
  Kommunikation mit Kunden (bspw. um unklare Adressen abzuklären, etc.) - per Telefon und per E-Mail
  
• 
  Rücksprache mit Kunden bei inkompatiblen Komponenten (auch darauf schulen wir dich)
  
• 
  Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch der Waren
  
• 
  Wachstumspotential
  
  : Kommunikation mit Industrie- und B2B-Kunden, Verwaltung ihrer Anfragen, Planung von Produkten für ihren Bedarf (Nach einer längeren Einarbeitungszeit)
  
• 
  Wachstumspotential
  
  : Kommunikation mit unseren Lieferanten zur Klärung von Kundenanfragen (nach Einarbeitungszeit)
  

Deine Stärken

• 
  Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Level C2)
  
• 
  Gutes Englisch in Wort und Schrift (Level B2+)
  
• 
  Dir liegt
  
  Kundenzufriedenheit
  
  am Herzen
  
• 
  Zuverlässigkeit
  & Belastbarkeit
  
• 
  Aufmerksamkeit und sicherer Umgang mit Zahlen (z.B. für Erstellen von Angeboten)
  
• 
  Lernbereitschaft (es gibt viele verschiedene Artikel und Kombinationen)
  

Lernchancen

Diese Stelle ist ein Sprungbrett in verschiedene Spezialisierungen innerhalb unserer Firma, bei denen Du Deine Kenntnisse weiterentwickeln kannst:

Bei uns kannst Du den Raspberry Pi auf einer technischeren Ebene kennenlernen und Dich im Support weiter als 2nd Level technischer Support spezialisieren. (Der normale Support sind einfache Anfragen wie "wo ist mein Paket")

Ebenfalls möglich ist eine Entwicklung in den Bereich Sales, mit Kundenverantwortung - Du sorgst dafür dass die Kunden stets optimal mit Information, und Angeboten versorgt sind, und fragst nach dem Kaufabschluss

Last but not least gibt es für Dich noch die Möglichkeit Dich in unserem Blog einzubringen, Verantwortung für Artikelpflege zu übernehmen u.v.m

Wir versuchen grundsätzlich Dich in der Firma möglichst gemäß Deiner Talente einzusetzen

Weitere Informationen

Wir haben zu dieser Stelle eine ausführliche Stellenwebseite geschaffen,

hier

Dort befindet sich ebenso ein kurzes Bewerbungsformular. Damit kannst Du Dich in nur 10 Minuten bei uns bewerben

Falls das nach einem fairen Deal für Dich klingt - 10 Minuten Deiner Zeit für eine tolle Arbeitsstelle, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Max und das pi3g Team

Short profile of pi3g GmbH & Co. KG

As an approved

Raspberry Pi

reseller in Germany, we work very closely with Raspberry Pi since the beginning (2012). We offer honest, deep technical expertise around the Raspberry Pi. We distribute Raspberry Pi as well as Coral AI hardware, and develop hardware and software for our customers

Our platform

picockpit.com

allows users to easily use their Pis from anywhere via web interface.

Our apps solve real problems and make users happy

Our picockpit.com apps solve real problems and make Raspberry Pi users happy.