Quereinsteiger (gn) operativer Cloud Support - #2633642

Quereinsteiger (gn) operativer Cloud Support

Leipzig



Warum SoftwareOne?

SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen zu werden. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden – innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum – unterstützt durch exzellente Lern- und Entwicklungsprogramme. Ob in unseren Technologie- und Cloud-Lösungen oder im direkten Kundenkontakt – bei uns findest du den richtigen Ort, um dein Potenzial zu entfalten

Werde Teil einer Kultur, in der deine Ideen zählen und deine Karriere keine Grenzen kennt

Die Rolle

• 
  Hast du Spaß daran, Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen zu unterstützen und Lösungen für Kunden zu finden?
  
• 
  Möchtest du ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis für Cloud-Kunden sicherstellen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen?
  
• 
  Suchst du eine Rolle, die Kundenkontakt, Problemlösung und Wissensvermittlung miteinander verbindet?
  

Quereinsteiger (gn) operativer Cloud Support


Vollzeit | unbefristet | Leipzig | ab sofort

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die operative Unterstützung des Vertriebsteams und unserer Kunden im Bereich Cloud-Services. Du hilfst dabei, einen reibungslosen Onboarding-Prozess zu gewährleisten und sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell von den Vorteilen der großen Cloud-Anbieter (Microsoft, AWS, Google) profitieren können. Deine Expertise im Cloud-Bereich ermöglicht es dem Vertriebsteam, sich voll auf den Verkauf zu konzentrieren, während du mit deinem Wissen im Hintergrund unterstützend tätig bist

Deine Aufgaben

• 
  Sales Support & Technische Beratung:
  
  Unterstützung des Vertriebsteams bei der Klärung technischer Fragestellungen und Herausforderungen
  
• 
  Customer Onboarding & Bestellprozesse:
  
  Sicherstellung eines effizienten Onboarding- und Bestellprozesses für Cloud-Kunden
  
• 
  Customer Enablement & Self-Service:
  
  Unterstützung der Kunden bei der Nutzung des Client Portals und Förderung von Self-Service-Lösungen
  
• 
  After-Sales Support:
  
  Betreuung nachgelagerter Kundenanfragen und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Lösungsfindung
  
• 
  Training & Wissensvermittlung:
  
  Durchführung von Schulungen und Präsentationen zu Cloud-Themen und internen Tools für Teams und Kunden
  

Kenntnisse und Fähigkeiten

• Analytische Fähigkeiten:
  
  Analytische Denkweise sowie Spaß an der Datenerfassung und -analyse
  
• 
  Internationales Umfeld & Flexibilität:
  
  Freude an der Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld sowie Offenheit für neue Herausforderungen
  
• 
  Service- & Lösungsorientierung:
  
  Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung mit Freude daran, Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren
  
• 
  Sprachkenntnisse:
  
  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht!

Das haben wir zu bieten

Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst:

• 
  Wir vertrauen dir - unsere
  
  Arbeitszeiten
  
  sind
  
  flexibel
  
• 
  JobRad (Lease a bike) und die Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser
  
  Mobilitätskonzept
  
• 
  Die Möglichkeit, im
  
  Homeoffice
  
  zu arbeiten
  
• 
  30 Urlaubstage
  
  und die Option auf ein Sabbatical
  
• 
  Dein Erfolg ist unser Ziel: Maßgeschneiderte
  
  Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  
  warten auf unserem internen Portal
  
• 
  Individuelles Angebot an internem
  
  Coaching und psychosoziale Beratung
  
• 
  Lokale Gesundheits- und Sportangebote
  
  (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)
  
• 
  20% Zuzahlung
  
  zu der betrieblichen Altersvorsorge
  
• 
  Gemeinsam für die Welt: Hol dir
  
  einen Tag frei für den Harmony Day
  
  , um Gutes zu tun
  
• Wir fördern Vielfalt: Mit unserer
  
  DEIB-Strategie
  
  und
  
  Women in Tech-Initiative
  
  setzen wir uns für Chancengleichheit ein
  
• 
  Verlosung
  
  von Bundesliga-Tickets
  
• 
  Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser
  
  Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm
  
• 
  Sichere dir Rabatte bei
  
  Corporate Benefits
  
• 
  Dresscode?
  
  Kennen wir nicht! Trag, worin du dich wohl fühlst
  
• 
  Onboarding-Buddy
  
  für den optimalen Einstieg
  

Alle weiteren Benefits unter:

hier

Interessiert?

Dann klicke auf "BEWERBEN" und lade deine Unterlagen hoch. Übermittle uns gern auch direkt deinen möglichen Eintrittstermin und deine grobe Gehaltsvorstellung

Du hast noch eine Frage? Dann kannst du gern eine E-Mail an sven.kaufmann"at"softwareone.com senden.

Doch noch nicht ganz die richtige Position?

... dann gibt es 2 weitere Optionen:

1. Du sendest eine Initiativbewerbung und wir schauen uns gemeinsam nach anderen Vakanzen und individuellen Optionen um, die vielleicht besser zu deinen Wünschen und Fähigkeiten passen

2. Du kennst jemanden, der vielleicht richtig gut für diese Stelle geeignet ist? Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. (Mehr Informationen zu unserem Programm gibt es hier)

Inklusion und Unterstützung

SoftwareOne lädt Menschen jeglicher Herkunft und mit unterschiedlichen Fähigkeiten herzlich dazu ein, sich bei uns zu bewerben. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Anpassungen benötigen, sende uns bitte eine E-Mail an

Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular)

. Bitte gib dabei die Position an, für die du dich bewirbst, sowie das Land, in welchem du wohnst. Ein Mitglied unseres Teams, das nicht am Entscheidungsprozess beteiligt ist, wird sich mit dir in Verbindung setzen, um deine spezifischen Bedürfnisse zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um dir entgegenzukommen. Alle von dir geteilten Informationen werden sicher aufbewahrt und gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) streng vertraulich behandelt

Wir bei SoftwareOne verpflichten uns, ein Umfeld mit gegenseitigem Respekt zu schaffen. Allen Bewerbenden und Teammitgliedern sollen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten geboten werden und das unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischer Veranlagung, geschütztem Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, oder jedes andere Merkmal, welches unter gesetzlichem Schutz steht. Zudem laden wir Berufs-Wiedereinsteiger ein, die nach einer geplanten Auszeit in die Berufswelt zurückzukehren möchte, unser SOAR Programm zu erkunden

Standort

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Quereinsteiger (gn) operativer Cloud Support' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Blochstraße 1, 04329 Leipzig

Kurzprofil der SoftwareOne Deutschland GmbH

SoftwareOne ist ein führender Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Cloud planen, betreiben oder darüber beschaffen, neu zu definieren. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Migration sowie Modernisierung ihrer Workloads und Anwendungen und stehen ihnen bei der Optimierung der daraus resultierenden Software- und Cloud-Änderungen beratend zur Seite. Somit erschließen wir den gesamten Mehrwert der Cloud-Technologien für unsere Kunden

Gesuchte Kompetenzen

Vertrieb

Python

Datenbank

PHP

Servicemanagement

Softwareadministration

Datensicherheit

DevOps

Ausbildung

C++

Beratung

Informatik

SaaS

Produktmanagement

Betriebswirt

Ruby

Software-Design

Wirtschaftsprüfung

Systemingenieur

Business-intelligence

IaaS

Software-Design

IT

Mobile-development

Projektmanagement

Java

SAP

Trainee

.NET

Digitalisierung

Cloud-Computing

Studium

ABAP

Container-Virtualisierung

Softwaretest

Softwareentwicklung

Marketing

Buchhaltung

Personalmanagement

Kundenberatung

Assistenz

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Führungskraft