Spezialist Vertriebssoftware EFM (m/w/d) - #2669172

Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran - und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbetriebe bringen jährlich über 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßenbahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa - unsere rund 2.600 Mitarbeitenden halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung! Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.

• Verantwortung übernehmen: Du betreust das Hintergrundsystem Patris, indem du die Prozesse sowie Schnittstellen selbständig überwachst und weiterentwickelst.
• Zusammenhänge erkennen: Du analysierst Geschäftsprozesse, insbesondere des "Elektronischen Fahrgeldmanagement (EFM)" und bist Experte für den KA-Datenaustausch.
• Unterstützung bieten: Du bist Support bei Fehlerfällen und koordinierst die Lösung zusammen mit unserer IT und unseren Dienstleistern.
• Innovationen umsetzen: Du setzt unsere Vision des digitalen Tickets in den Systemen um und realisierst Account-Based-Ticketing.
• Produktivität leben: Du überträgst und optimierst Abläufe mithilfe von Prozessautomatisierung.

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, IT, Ingenieurwesen, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich.
• Erfahrung im Business Process Management, insbesondere bei Vertriebssystemen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern bei Softwareprojekten.
• Erfahrung im Second- und Third-Level-Support.
• Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Gleitarbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Urlaub: 31 Tage Jahresurlaub
• Zusatzleistungen: Prämienzahlung und Jahressonderzahlung
• Mobilität: Konzernticket zur privaten Nutzung und Familienfreifahrten
• Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement
• Familienfreundlichkeit: Kita-Kontingente und Mitarbeiterrabatte
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten