Senior Service Manager WAN (m/w/d) - #2675257

BWI GmbH

Date: vor 1 Stunde

Stadt: Leipzig

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben:

Verantwortung für die Sicherstellung notwendiger Leistungen und Abstimmungen zur vertragsgemäßen Leistungserbringung
Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Lieferanten/Herstellern von Wide Area Network Technologien, SLA- und Eskalationsmanagement
Sicherstellung der vertraglich geschuldeten Leistung mittels abgestimmter Kennzahlen (KPI) und regelmäßigen Service Reviews
Verantwortung für das Kosten-Controlling der Leistungserbringung
Mitwirkung bei Angebotslegung, Ausschreibungen, Vergabeverfahren und der kontinuierlichen Optimierung des Wide Area Network Backbone & Multi-Service-Plattform (Carrier Ethernet Technologie)
Sicherstellen der zur Leistungserbringung notwendigen Lieferkette
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Dienstleistern

Dein Profil:

IT technisches oder wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens vier Jahre Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgabengebieten
Zwingen erforderlich sind gute Kenntnisse von Produkt- und Leistungsspektrums aktueller WAN Technologien (z.B. Carrier Ethernet Technolgien / MPLS / Segment Routing / SD-WAN)
Erfahrung mit Kundenprojekten im im Industrieumfeld bzw. im öffentlichen Sektor
Kenntnisse zu Prozessen und Organisation des Kunden Bundeswehr sind von Vorteil
Praktische Kenntnisse zu Methodik agiler Arbeitsweise und ITIL V3
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
Deutschlandweite Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
Die Vergütung liegt zwischen 71.000 € und 104.040 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning

Wie bewerbe ich mich?

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