IT Support Engineer - #2705888

procilon GROUP

Date: vor 2 Stunden

Stadt: Leipzig

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Deine künftigen Aufgaben

Annahme, Qualifizierung und Priorisierung eingehender Support-Tickets sowie Zuweisung an die zuständigen Fachbereiche
Überwachung der Service-Level-Agreements (SLA) und Steuerung der Eskalationsprozessen
Analyse von Kundensystemen und Konzeption ganzheitlicher Lösungen auf Basis des Produktportfolios
Begleitung von Software-Updates und Wartungsarbeiten beim Kunden
Aufbau und Pflege der Wissensdatenbank
Installations- und Implementierungssupport

Deine Kompetenzen

Technisches Know-how und fundierte IT-Kenntnisse
Fundierte Erfahrungen im Umgang mit IT-Ticketing-Systemen und Verständnis von Support-Prozessen
Sehr sichere Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswerte Qualifikationen

Sicherer Umgang mit Docker
Erfahrung in der Softwarewartung und im Deployment von Updates
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Arbeitgeberleistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Individuelle Altersvorsorge
Hybrides Arbeitsplatzmodell
Betriebliche Gesundheitsvorsorge
Regelmäßige Team-Events
Kita - Betreuungsunterstützung
Individuelles Weiterbildungsprogramm mit indiv. Kursen
Corporate Benefits Programm
Zuschuss zum Job Deutschlandticket

Hast Du Fragen?

Ansprechpartner: Sam Merk, Tel: 034298 4878-10

Gleichberechtigung ist uns wichtig. Diese Stellenanzeige richtet sich an alle Menschen. Bei der Stellenvergabe spielt die ethnische Herkunft, das Geschlecht, das Alter, die sexuelle Identität oder Behinderungen weder mittelbar noch unmittelbar eine Rolle.

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

Veröffentlichen Sie einen Lebenslauf

Ähnliche Jobs

CDC Detection Engineer / Security Specialist (m/w/d)

Rohde & Schwarz,

vor 2 Stunden

Einleitung Für den weiteren Ausbau unserer Betriebsmannschaft für das R&S Cyber Defense and Response Center suchen wir zur Unterstützung unseres globalen Teams einen erfahrenen Senior SOC / CDC Engineer. Aufgaben Als CDC Detection Engineer übernimmst Du die technische Verantwortung für...

Mitarbeiter*in für Objektbetreuung & Instandhaltung in der Ferienwohnungsverwaltung

Hostproperly GmbH,

vor 9 Stunden

Wir sind die Hostproperly GmbH : ein junges Team, das Ferienwohnungen verwaltet und betreut. Unser Anspruch ist es, dass der Aufenthalt für unsere Gäste mehr ist als nur ein Schlafplatz. Von der Buchung bis zum Checkout sorgen wir als Gastgeber...

Koordinator*in Ehrenamt 047/2026

DRK Kreisverband Leipzig-Stadt e.V.,

vor 9 Stunden

ab 01.11.2026 Teilzeit unbefristet Ausschreibungsnr. 047/2026 Mehr als 400 Ehrenamtliche sind im Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Leipzig-Stadt e.V. aktiv – engagiert neben Schule, Studium oder Beruf. Als Koordinator*in für das Ehrenamt sind Sie die verbindende Schnittstelle zwischen Haupt- und Ehrenamt...